競合他社の悪口はタブーです


競合他社の悪口は絶対に言っては
いけません

いくら自社商品を売りたいかと言って
競合他社の悪口を言って
自社商品を売ってはいけません
営業マンの基本中の基本ですぴかぴか(新しい)

競合他社の悪口を言うと
お客様に嫌われるだけでなく、営業マンとして
少しみっとも無い用に思います

競合他社の悪口を言うと言う事は
自社商品の悪口も言われていると思って下さい


私は競合他社を褒める訳は有りません
しかし、そうですね、こう言う所も有るんですね
お客様の質問に対しては、答えます

ダウンロード (15).jpg

競合他社は000ですね
しかし弊社の商品はこう言うメリットが有るん
ですよ、こちらのメリットを打ち出すトークを
すると良いかと思います

競合他社の悪口は絶対に言っては
いけませんexclamation×2

例えば都合が悪い事言われたり質問されたりすると
話をそらす営業マンがいます
この営業マンの対応も良く有りません
クレームを受け今回は申し訳ございません
でした、次回からはこの様な事は絶対にございません
まずはお詫びをしてから次のトークをする
営業の基本です

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